Chef d'équipe en propreté - Formation Continue
Certification enregistrée auprès de France Compétences RNCP35552
Taux de satisfaction :
9,7/10
(11 avis)
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Formation créée le 20/09/2021. Dernière mise à jour le 18/09/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Les durées indiquées tiennent compte du bilan de positionnement de 2h et de la validation 4h. Le parcours de formation est adaptable. Il dépend du profil du candidat. Préparation au Titre à Finalité Professionnelle (ex CQP) Chef d'Equipe en propreté Code(s) NSF : 343t : Nettoyage de locaux, décontamination des locaux hospitaliers et industriels, assainissement urbain Formacode(s) : 42093 : Nettoyage locaux Les TFP Propreté sont élaborés à partir de référentiels d'activités et de qualification. Ils s'organisent en blocs de compétences qui permettent d'adapter les parcours de formation de façon modulaire. L'obtention d'un TFP Propreté permet de valider un ou plusieurs blocs de compétences d'un autre TFP Propreté. Le TFP Chef d'équipe peut se poursuivre avec un TFP Agent d'entretien et de rénovation.
Objectifs de la formation
- Se préparer au Titre à Finalité Professionnelle Chef d'Equipe en propreté
- Le chef d’équipe propreté agit sous la responsabilité d’un chef de site ou d’un responsable de secteur. Il participe à la réalisation des prestations d’entretien manuel ou mécanisé et il constitue un premier niveau d’interface avec le client. Ainsi, il est amené à coordonner et animer en son sein une équipe d’agents de propreté ou d’agents machinistes classiques en propreté (dont il peut remplacer un membre).
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Agent en poste souhaitant acquérir un TFP Chef d'équipe en propreté
- Ou personne ayant une expérience au minimum de 2 ans dans le secteur de la propreté
Prérequis
- Compréhension et expression orale
- Un bilan de positionnement de 2h est à réaliser avant le début de l'action de formation
Contenu de la formation
-
Bloc 1 : Mise en œuvre de la relation avec les usagers/ clients pour garantir le bon déroulement du chantier
- Etablissement de bonnes relations avec les usagers dès l'arrivée sur le site
- Identification des désagréments éventuels pouvant être causés par les travaux
- Traitement, enregistrement et transmission des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers
-
Bloc 2 : Préparation technique du chantier
- Préparation des produits et matériels du chantier préalables à l'intervention
- Préparation des installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)
- Application des protocoles de services
- Lecture et application des notices et fiches techniques
- Préparation des produits nettoyants ou désinfectants appropriés au type de risque
-
Bloc 3 : Réalisation des techniques professionnelles
- Utilisation du matériel de nettoyage de base (aspirateur, balai)
- Nettoyage des ustensiles et des installations sanitaires avec les produits et techniques appropriés
- Nettoyage du mobilier avec les produits et les techniques appropriés
- Nettoyage avec les produits et les techniques appropriés, des sols textiles, sols plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres naturelles
- Ramassage des déchets selon les consignes et les règles de tri
- Contrôle de la qualité et des résultats obtenus par rapport aux directives données et correction ou ajustement le cas échéant
- Remise en ordre des installations après la prestation
- Entretien courant du matériel
- Enregistrement des informations selon les procédures prévues
-
Bloc 4 : Animation d'équipe
- Organisation, coordination, motivation, suivi et évaluation de l'équipe
- Application et déploiement d'outils de contrôle pour l'équipe
- Coordination entre l'équipe et la hiérarchie
- Déploiement des indicateurs de gestion
- Intégration des agents et développement des compétences
Équipe pédagogique
Notre équipe pédagogique est constituée de professionnels issus du domaine de la Propreté
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux d'obtention 2023 Chrysalide 80%
Au national, taux global à 6 mois 88%
Au national, taux d'insertion dans le métier visé 79%
Source : OC Propreté - Chiffres 2019
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10
(11 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Présentation devant la Commission d'Evaluation en vue de la validation du TFP Chef d'Equipe en propreté
Modalité d'obtention
- Obtention par Certification. Evaluation finale (mise en situation et questionnement oraux) d'une durée de 4h en présence d'un jury de professionnels. Pour obtenir le TFP dans son intégralité tous les blocs doivent être validés. La certification peut être acquise par capitalisation des blocs de compétences. Tous les blocs de compétences doivent être acquis pour obtenir la certification. La certification est modulaire : l'obtention d'un ou plusieurs blocs de compétences est possible, le candidat garde le bénéfice de l’acquisition des blocs de compétences à vie.
Détails sur la certification
- En fonction des résultats, la Commission Paritaire Nationale pour l'Emploi délivrera ou non le TFP visé. Ce TFP est positionné CE de Niveau 1 dans la grille de la CCN des Entreprise de Propreté. L'obtention d'un TFP Chef d'équipe en propreté permet d'obtenir les blocs 1 et 2 du TFP Agent d'entretien et de rénovation. Un courrier de résultat est systématiquement envoyé au candidat et à son entreprise, et en cas d’obtention du certificat, celui-ci est transmis (par voie postale ou lors de remises de diplômes) directement au lauréat. Certificateur : OC Propreté Certification enregistrée le 19/04/21 jusqu'au 19/04/2026
Durée de validité
- 5 ans
Accessibilité
Chrysalide Formation & Conseil participe à la garantie de l’égalité des droits et des chances des personnes en situation de handicap, pour accéder à la formation et à la qualification.
Si nécessaire, il est possible de bénéficier d’une adaptation de parcours lors des tests de positionnement, à l’entrée en formation et tout au long du parcours pour les formations longues. Nos intervenants, adapteront le contenu et la mise en pratique à chaque situation.