La préparation de son intervention à domicile
Possibilité de réaliser la formation en Intra-Entreprise - Nous consulter
Formation créée le 31/01/2022. Dernière mise à jour le 18/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l'issue de la formation l'apprenant pourra organiser la préparation de son intervention chez un particulier
Objectifs de la formation
- Organiser sa prestation d’entretien chez un particulier en fonction du domicile et des exigences du client
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Agent à domicile
- Toute personne souhaitant se former à cette thématique
Prérequis
- Compréhension et expression orale
- Personne ayant de l'expérience en Propreté et/ou Services à la Personne
- Personne en poste ou avec une expérience en propreté
Contenu de la formation
-
Les bases de l'organisation
- L'organisation : Qu'est-ce-que c'est ?
- Les questions à se poser pour s'organiser
-
Définir les taches à accomplir
- Interpréter les fiches d'intervention
- Organiser son travail mensuel e hebdomadaire par pièce
-
Les éléments perturbateurs
- Connaître les éléments perturbateurs d'une bonne organisation
- Pouvoir réagir en conséquence
Équipe pédagogique
Notre équipe pédagogique est constituée de professionnels issus du domaine de la Propreté
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'auto-évaluation des connaissances
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Mise à disposition d'un extranet personnel
- Tablettes numériques
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Délivrance d'un certificat de réalisation de l’action de formation.
Lieu
Site de Metz
9 rue Claude Chappe 57070 Metz
Capacité d'accueil
Entre 8 et 12 apprenants